FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Bitte beachten Sie, dass unsere aktuelle Lieferzeit bei ca. 14 Tagen liegt. 

Aufgrund der aktuell sehr großen Beliebtheit unserer Produkte kommt es zu verlängerten Lieferungen.  Wir freuen uns über das enorme Interesse und bitten daher um etwas Geduld bei der Bearbeitung. Unsere Artikel werden direkt aus Übersee versendet. So vermeiden wir Zwischenlagerung und bieten Ihnen faire Preise.

Kann ich meine Lieferung verfolgen?

Ja, je nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Welche Arten von Produkten bietet Sevkad an?

Sevkad bietet eine sorgfältig ausgewählte Kollektion von hochwertigen Lifestyle-Produkten, die stilvolle Modeaccessoires und innovative Haushaltsartikel umfassen. Diese Produkte sind darauf ausgelegt, das tägliche Leben zu bereichern und den persönlichen Stil auszudrücken.

Wie kann ich die Qualität der Produkte sicherstellen?

Die Qualität unserer Produkte wird durch strenge Auswahlkriterien gewährleistet. Jedes Produkt wird auf Basis von Materialien, Verarbeitung und Funktionalität ausgewählt, um sicherzustellen, dass es sowohl ästhetisch ansprechend als auch praktisch ist.

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Sie können Ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher eingeben, um die Bestellung abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und gängiger Online-Zahlungsdienste. Dies ermöglicht es unseren Kunden, die für sie bequemste Zahlungsmethode auszuwählen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können bei uns auch kleinere Bestellungen aufgeben.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an. Kunden haben in der Regel 30 Tage Zeit, um Produkte zurückzugeben oder umzutauschen, sofern die Artikel unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice ist über das Kontaktformular auf unserer Website erreichbar. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Gibt es Rabatte oder Sonderangebote?

Wir bieten gelegentlich Rabatte und Sonderangebote an. Um über aktuelle Angebote informiert zu bleiben, empfehlen wir, unseren Newsletter zu abonnieren oder unsere Website regelmäßig zu besuchen.

Die Website funktioniert nicht richtig, was kann ich tun?

Bitte versuchen Sie, den Cache zu leeren oder einen anderen Browser zu verwenden. Wenn das Problem bleibt, kontaktieren Sie unseren Support.